dカードの解約は電話で！解約後のdポイントや家族カードについても解説
NTTドコモが展開するクレジットカード、dカード。ドコモユーザーにはメリットが多いカードですが、ドコモから違うキャリアへの乗り換えをきっかけに解約を考えている、という人もいるのではないでしょうか。
生命保険会社在籍中にTLC（生命保険協会認定FP）を獲得。その後CFPの認定を受ける。また、損害保険会社在籍期間には、損害保険プランナー資格を取得。 2011年からは「人々に複雑な保険の仕組みをわかりやすく説明する」ことをモットーに、独立系FPとして活動。個人/法人からの相談業務や北海道のテレビ番組のコメンテーター、Webライティング、セミナーなど活躍の場は多岐に渡っており、日本FP協会道央支部の幹事も務めている。
大学卒業後に銀行員として勤務、法人顧客の経営支援・融資商品の提案や、個人向け資産運用相談を担当。 2020年にマイベストに入社、自身の銀行員時代の経験を活かし、カードローン・クレジットカード・生命保険・損害保険・株式投資などの金融サービスやキャッシュレス決済を専門に解説コンテンツの制作を統括する。 また、Yahoo!ファイナンスで借入や投資への疑問や基礎知識に関する連載も担当している。
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dカードの解約方法は電話のみ
dカードの解約方法は電話のみです。家族カードやETCカードの解約も、電話から行います。
dカード会員の場合は、「dカードセンター」へ電話をかけます。ドコモの携帯電話からの場合「*8010」で無料通話が、一般電話やドコモ以外の携帯電話からは「0570-030-360」で問い合わせが可能です。
dカードGOLD会員の場合は、「dカード ゴールドデスク」へ電話をかけます。ドコモの携帯電話からは「*9010」で無料通話が、一般電話やドコモ以外の携帯電話からは「0570-070-360」で問い合わせが可能です。
dカードセンター・dカード ゴールドデスクともに、年中無休で午前10：00〜午後6：00まで受け付けを行っているので、この時間内に連絡してください。電話をかける際は、手元にクレジットカードを用意しておきましょう。
解約の電話がつながらない場合は時間帯をずらしてみて
なかなか電話が繋がらない場合は、時間帯をずらしてかけ直してみましょう。時間帯によっては、dカードセンター・dカード ゴールドデスクへの問い合わせが集中します。続けてかけてもすぐに繋がるとは限らないため、しばらく待ってみることもポイントです。
一般的にお昼休憩の時間（12時〜13時）や就業後の時間帯（17時以降）は、電話が繋がりづらいことが予想されます。上記の時間を避けて電話するのがおすすめです。
NTTドコモは、電話の混雑予想カレンダーを発表しています。カレンダーの情報も参考にしてみてください。
dカードを解約する際の注意点は？
dカードGOLDの場合は年会費の支払いタイミングに注意
dカードGOLDの場合は、年会費の支払いタイミングを考慮して解約してください。一度支払った年会費（年会費11,000円（税込））は返金されないため、注意が必要。次の支払い日を確認して、その前に解約しましょう。
年会費が請求されるのは、入会月の翌月10日（土日祝日の場合は翌営業日）です。詳しい日付は、クレジットカードが送付された際の台紙に記載されています。
台紙がなく請求日がわからない場合は、dカード ゴールドデスクに問い合わせると教えてもらえますよ。dカードを手元に用意して、ドコモ携帯からは「*9010」へ、一般電話・ドコモ携帯以外からは「0570-070-360」まで連絡しましょう。
公共料金などの支払い用カードは事前に変更を
毎月の継続的な支払いをdカードで行っている場合は、解約前に支払い用カードの変更手続きを行ってください。変更手続きを行わずにdカードを解約すると、支払いができなくなってしまいます。電気やガスなどの公共料金や、サブスクリプションや習い事の会費などをdカードで支払っている場合は注意が必要です。
ドコモ携帯電話の支払いをdカードにしている場合、dカード解約後はドコモ発行の請求書による支払いへ変更されます。そのほかの支払い方法を希望する場合は、My docomoやドコモショップなどで変更手続きが可能です。
トライアルでサブスクを登録していると、自分は解約したつもりでも登録されたままの場合があります。
この状態でdカードを解約してしまうと、サブスク代が引き落とされず延滞に。
カードを解約する前に、解約をしたはずの費用が引き落とされていないか、必ず明細で確認をしましょう。
付帯サービスは利用はできなくなる。明細確認もはやめに
dカード解約後は、dカードの付帯サービスが利用できなくなるので気をつけましょう。例えば、dカードケータイ保障や海外旅行サービスなどが、付帯サービスにあてはまります。
dカードアプリも含むdカードの会員サイトにもログインできなくなるので、カードの利用明細も確認できません。経費の支払いで明細が必要な人や、カードの明細を確認したい人は、あらかじめ利用明細を印刷するなどしておきましょう。
ETCカード・家族カードも使えなくなる
dカードやdカードGOLDの本会員が解約すると、家族カード・ETCカード・ケータイiD・iD専用カードも解約となるので要注意。トラブルを避けるためにも、家族カード会員にあらかじめ使えなくなることを知らせておきましょう。
高速道路の料金所で支払えないといったトラブルを防ぐため、dカード解約後はETCカードも処分しておくことをおすすめします。ETCのマイレージサービスの利用がある場合は、サービス会社にも忘れず連絡してくださいね。
解約後も請求は続く。リボ払いや分割払いは一括返済がおすすめ
dカードを解約しても支払い残高は残ります。すべての支払いが完了するまで、登録口座から毎月引き落としがあるため注意してください。解約後の支払い残高や毎月の支払い金額は、利用代金明細書で知らされます。
解約時には、支払い残高の一括返済もできるので、希望する場合はdカードセンターもしくはdカード ゴールドデスクへ電話しましょう。リボ払いや分割払いがある場合は利息を抑えられるため、解約を機に一括返済しておくのがおすすめです。
iDを利用している場合はスマホからカード情報を消しておく
iDを利用している人は、解約前にカード情報を消すようにしましょう。dカードを解約するとケータイiD・iD専用カードも解約されますが、カード情報が残っているとiDが利用できてしまう場合があります。不正利用される可能性もあるため、忘れずに削除手続きをしてください。
手続きは簡単です。iDアプリのメニューから「dカード」を選択し「各種お問い合わせ/お手続き」を選択。「dカードの削除」を選択し「削除する」をクリックするだけで、カード情報が削除されます。
うっかり財布に入れっぱなしにして、何かの拍子に券面の情報を盗み見されたり、空き巣に入られて解約したカードを取られたりするなど、現物があるとリスクはゼロになりません。
情報漏洩防止のために、dカードを解約したら、すみやかに処分をしましょう。
カードは十分細かく細断して、破片は1つのゴミ袋に入れず、複数に分けるか、数日間に分けて廃棄するとさらにリスクは抑えられます。
dカードを解約してもdポイントは失効しない
dカードを解約しても、基本的にdポイントは失効しないため安心してください。dカードを解約後もドコモの携帯電話を利用する場合、ドコモの携帯電話に貯めたdポイントはそのまま失効せずに利用できます。
ドコモ回線の契約がない、もしくはdカード解約と同時にドコモ回線も解約する場合は、解約前にdアカウントを発行します。そうするとdポイントをが失効することなく、引き続き利用できます。
dカードの解約後は、クレジットカード機能のないdポイントカード、もしくはdポイントクラブアプリでのdポイント運用がおすすめです。dポイントは1ポイント1円で、コンビニや飲食店など全国の約86,000もの加盟店で利用できます。せっかく貯めたdポイント、dカード解約後も余すことなく活用しましょう。
dカードGOLDの年会費を節約したいならダウングレードも有効
dカードGOLDの年会費を節約したい場合は、dカードへ切り替えるのもひとつの手です。dカードGOLDには11,000円（税込）の年会費がかかりますが、dカードは年会費が永久無料のため、出費を抑えられます。
ただし、切り替え後は空港ラウンジやdカードゴールドデスクといった、dカードGOLDの付帯サービスが利用できなくなる点には注意してください。
切り替えには、dカードサイトでの手続きが必要です。ログイン後、案内に沿って手続きを進めましょう。
なお、以下のページではdカードのポイント還元率や特典について詳しく解説しています。dカードGOLDからダウングレードする前に、dカードのメリットを把握しておきたい人は、ぜひチェックしてください。
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以下の記事では、dカード・dカードGOLD以外にも、ポイント還元率が高いクレジットカードを利用シーンごとに紹介しています。
特定のお店を利用すると還元率が大きく上がるカードもあるので、dカードGOLDを解約して別のクレジットカードを探す人は、ぜひ参考にしてください。
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以下の記事では、クレジットカードごとの違いや選び方のポイントを詳しく解説しています。有名なクレジットカードの比較検証もしているので、ぜひ自分にぴったりな1枚を見つけてみてください。
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